一、什么是“知道或应当知道”

知道或应当知道是网络服务提供者的一种法律地位。这里的“知道”指的是服务提供者明确知晓用户发布的侵权内容，而“应当知道”则意味着即便没有直接证据证明其知情，但通过合理的审查也能发现潜在的侵权行为。

二、网络服务提供者的义务

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的规定，网络服务提供者在接到权利人的通知后，有义务采取必要措施，如删除、屏蔽或断开链接等。如果网络服务提供者未能履行这些义务，并且“知道或应当知道”用户发布的内容构成侵权，则可能承担连带赔偿责任。

三、案例解读

以一起典型的案例为例：某社交平台上的用户发布了侵犯他人肖像权的照片。尽管该平台声称自己并不知情，但通过技术手段可以查证其“应当知道”这条信息的存在。最终，在权利人提起诉讼后，法院判决平台需承担连带赔偿责任。

四、防范措施

为了规避此类风险，网络服务提供者应建立完善的审核机制，确保能够及时发现并处理可能的侵权内容。同时，加强与版权方的合作，设立快速反应通道，一旦接到通知能迅速采取行动。

总而言之，“知道或应当知道”不仅是法律对网络服务提供者的严格要求，更是对其社会责任感和管理水平的考验。只有在日常运营中做到审慎对待用户发布的信息，才能避免不必要的法律风险。